2019环球电商峰会4月在新加坡落幕

　　2019环球电商峰会上，各国电商专家分享了进入各地市场的机遇与挑战，并预计电商发展将持续有更多新突破。

　　2019环球电商峰会假座2019年3月28日新加坡博览中心圆满举行，峰会由香港电商联会、环球电子商务有限公司、SingEx Exhibitions及国际信赖标章联盟合办，同期举行亚洲物联网展览暨会议(IoT Asia 2019)及亚洲包裹物流展览会(Last Mile Fulfilment Asia 2019)。活动共吸引约一万人次参观，逾60位演讲嘉宾分享了其独到看法。世界知名的电商机构、公司、行业领袖如Adobe、Zalora、Sephora等均获邀出席分享。

　　是次活动透过专题演讲和一系列高峰论坛对话分享最新市场消息，加速各行各业的数字转型进程。峰会上，讲者分别对电商的崛起、持续发展和没落表达了意见。7位代表不同地区、拥有多样专业知识的专家获邀分享更多关于顾客体验、网上交易保障、数据安全、政策改变及进入海外市场等议题的内容，并提供具建设性的建议予希望拓展新市场或新业务的公司，大部分专家都有相似的结论，认为电商市场正变成无边界及渠道一体化，电商发展的主轴仍然会是顾客体验。

　　香港电商联会主席及国际信赖标章联盟轮席主席袁念祖先生表示：「很高兴能参与峰会的高峰轮坛与多位讲者和台下来宾互动。这个峰会最与众不同的地方是邀请到不同国家的代表出席演讲，这令我十分欣赏是次活动。就我刚才发表的意见，顾客体验和安全问题将是电商业界最大的挑战，人才及科技发展正不断改变电商营运环境，因此我们将紧贴市场动态，致力协助业界发展。」

　　深圳众信电子商务交易保障促进中心(EBS)国际业务总监何达尧先生认为：「很荣幸获邀参与是次峰会并与一众讲者及与会者交流。中国一直不断改良及推出新政策，打击假冒商品，我们很高兴能展示EBS在保障及提升顾客网上购物信心的成果，我们会持续致力打造可信的消费环境。」

　　Adobe亚太区、欧洲、中东及非洲地区商业营销总监Nicholas Kontopoulos先生表示：「环球电商峰会有很多实力讲者分享有益的内容。我们现在能观察到消费者正变得更能娴熟运用科技，而电子商贸的其中一个趋势就是在商业层面加入更多科技元素，我对于电商未来发展的建议是我们应该学习如何融合所有销售渠道，为消费者带来更高品质、更无缝的顾客体验。」

　　俄羅斯電子商務協會駐中國總代表阿納斯塔斯亞·科瓦洛娃女士提及：「環球電商峰會絕對是一個能提供機會與各個電商及零售公司建立良好網絡的活動。俄羅斯有很多活躍於網上購物的顧客，也有大額跨境免稅額，顧客普遍對海外購物態度正面，這些因素都利於跨境電商發展，所以我十分鼓勵各地企業到俄羅斯發展業務。」

　　Goodwins Law Corporation環球主席Toh See Kiat博士表示：「峰會上有很多有趣的內容是在其他地方無法獲取的。透過峰會，我們能知道現在數字轉型的趨勢是再次發展實體商店，很多電商都紛紛開啟線下渠道，發展新零售。電商發展日新月異，新零售亦正在發展中，很難評估哪個渠道能吸引更多銷量，可是不管是用任何銷售渠道，成功的訣竅永遠都在於誠信。」

　　日本电子商务顾问协会代表理事川连一丰先生表示：「十分高兴能参与峰会并介绍更多关于日本电商的现况。虽然日本也有些电商巨头公司，我们仍认为日本正在发展电商的初步阶段，我很期待商业应用科技发展将如何帮助未来电商行业扩展。」

　　有关香港电商联会 (http://www.hkfec.org/)

　　香港电商联会(HKFEC)的成立是为了聚集行内专业人士和电子商务企业，提供一个共同分享新技术和机会的平台。作为一非牟利组织，我们透过举办研讨会和与其他国家的交流，帮助各行业推广本地电子商务至国际市场。HKFEC的首要目标是鼓励所有从事电子商务行业人员互惠互利，由电商平台的拥有者、网上商店、网上媒体、电商服务供应商、物流以至快递服务。透过获得行业、政府和教育部门的支持，从而为香港电子商务创造一个更好的商业环境。

　　有关SingEx Exhibitions(http://www.singex.com)

　　SingEx Exhibitions是SingEx Holdings的子公司，由新加坡投资公司淡马锡控股全资拥有。我們运用启发性内容和策略性网络，在亚洲策划及管理一系列不同行业的贸易展览和会议。这些活动都期望能联系亚洲及全球的公司，提供商业配对的机会和协助分享专业知识。

　　有关国际信赖标章联盟 (http://www.worldtrustmark.org/)

　　国际信赖标章联盟(WTA)的成立是为了聚集全球电子商务机构及企业等，在电子化年代，共同推广网络诚信和网络安全，并为电子商务行业提供一个明确的指引，致力提升资讯透明度，并保护顾客隐私和消费者权利。作为一个全球性非牟利组织，我们透过举办论坛、高峰会等，以加强国际交流，WTA会首先推广其守则，予国际一个公平公正的指标，解决跨境交易纠纷。