高念书：未来的运营是基于生态环境的运营

　　(凌纪伟)11月29日，“2017中国未来运营高峰论坛-开启智能运营时代”在北京举办。亚信软件首席执行官高念书在论坛中表示，物联网或将逐渐进入万物智联时代，未来的运营是基于生态环境的运营，每家企业都需要做好运营。

　　“从连接的角度来看，我们的确已经从互联走到万物智联的时代。”高念书说，PC时代主要以搜索、信息服务为主，移动互联网时代数字媒体、电子商务获得新发展，而物联网时代则让世界进入万物智联。

　　他认为，物联网时代可能会改变过去在移动互联网时代几大巨头垄断行业的局面，因为每一个垂直行业都暗藏机会，比如做硬件、芯片的行业会出现许多不同的厂家，做应用则有非常多的场景。在他看来，物联网是一个倒金字塔，上面应用非常多，中间可能是平台，下面是连接数，倒金字塔的结构给行业带来非常多的机会。

　　高念书以亚信开展智能锁的运营实践为例，认为物联网时代企业要明确自己的定位，要对确定从事的行业做深入了解，构建自己的运营场景，就有可能产生数以千万级的用户量。“围绕锁，围绕用户对锁的需求有很多不同的需要，不同行业、产业，相关的都可以集中到这个平台上，基于端感知到的数据，可以提供不同的运营方案。”

　　对于物联网运营的特点，高念书认为，物联网运营有点像小的生态环境运营，围绕个人客户或者企业，要把周边的生态搞清楚以后再搭建运营环境，要找到和诉求相关的关键要素，搭建监控指标，严格来讲，未来的运营是一个基于生态环境的运营。

　　高念书说，物联网时代会出现很多运营型企业，和个人互联网时代由供给方做运营不同，物联网时代可能每个企业都需要做运营，也就是万物皆运营。