线下成为通讯销售主力平台

　　苏宁易购、GFK发布报告解码手机消费

　　从“大哥大”到直板手机，从蓝屏到VR视觉体验，手机技术的每一次演进，都伴随着人们消费需求的变化。昨天，苏宁易购与市场研究公司GFK联合发布2016消费电子行业趋势报告，解码当下的手机消费。

　　国产手机制造商正在缩小低端市场，向高端市场进发;而对于线下零售商而言，消费者日益增加的体验需求带来了新机会。

　　智能手机市场价格提升

　　中高端手机市场占有率走高

　　数据显示，2016年国内手机市场出货量达5.6亿部，相当于每2.4人次在一年内就更换一部手机，手机消费市场正迎来高速发展时代。

　　北京苏宁云商总经理卞农表示，销售数据显示，消费者购换机时，价格已不是决定性因素。手机外观设计、软件技术配置、操控体验、品牌及售后服务都成为重要的选购要素。

　　厂商针对消费者需求变化，也逐渐摒弃了以前的机海战术，集中优势资源和技术力量提升自身创新研发，智能手机市场价格也在逐步提升。中高端产品成为市场的未来增量点和利润点。以主打中高端市场的苹果系列、华为Mate系列、P10，OPPO R9、VIVO X9等产品为例，其销售占比可达50%以上。

　　此外，来自GFK相关数据显示，2016年国产手机出货量占比高达88.9%。同时国产手机制造商正在缩小低端市场向高端市场发展，技术和品牌价值正在逐步被市场认可。

　　线上销售进入“平缓区”

　　新型卖场成发烧友聚集地

　　据GFK相关数据显示，2015年中国智能手机在线销量份额为25%，而2016年在线占比为22%。随着越来越多的消费者重视产品体验和服务，而非只关注价格，线上销售占比经过猛涨期后，已经进入平缓区。GFK市场研究总监金瑞兆表示，“目前线下销售增速明显，销售份额已超越线上，成为通讯销售主力平台。”

　　消费者需求的变化，也让手机卖场新业态应运而生。

　　据卞农介绍，在即将开业的2.0版云店中，苏宁易购将推出新一代互联网+通讯专区。原本买卖味儿十足的传统购物场景将被弱化，卖场变成了手机发烧友们的聚集地。在“书房”，消费者可以给自己的亲朋好友写上一封信，寄去一份祝福;“快闪”聚集地，汇聚了当下最新最潮的科技装备;“嗨唱吧”小屋可以录制专属金曲;个性DIY专区让制作创意衍生品变的轻松简单。

　　卞农表示，改造后的体验专区还将引入通讯产品的前端与末端服务，包括手机周边产品、办理通讯业务、售后检测维修等，而对于有换新需求的消费者，专区还设有自动查询与回收机器，提供以旧换新服务。

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　　“黑科技”进卖场

　　苏宁易购成立智能产品独立品牌

　　昨日，苏宁易购宣布成立首个智能产品独立零售品牌——YOUQU优趣。目前，这一品牌已落户苏宁易购刘家窑店，成为苏宁易购2.0云店升级的亮点。

　　据悉，落户刘家窑店的“YOUQU优趣”体验专区，面积近200平方米，产品出样涵盖VR、机器人、无人机、智能数码视听、智能手表、智能小电等热门新奇特产品和“黑科技”。

　　“‘优趣’定位的目标客群是18岁到35岁之间的年轻人，所销售的智能产品本身带有很多‘有趣’的属性，让年轻的消费者获得更有趣的智能体验。”北京苏宁总经理卞农表示。据他介绍，现在智能产品零售市场以线上销售渠道为主，“因为智能产品供应商都是创业型企业，无法像大品牌大规模开设线下体验店，承担高成本的房租、物流及人员费用。”而苏宁利用自身门店连锁优势，通过对智能产品的整合，为上游智能产品供应商提供O2O整合销售平台，同时解决用户对智能产品体验需求，打造可玩、可体验的购物空间。生产商可以借助苏宁YOUQU优趣店和苏宁易购线上“新欢”、“智能频道”的展出和销售，推广智能产品普及，搭建产品与市场的通路。卞农称，未来，“YOUQU优趣”将会被打造成为全国最大、商品最全、最具时尚感的3C潮品店。

　　相关数据显示，2016年全国百家重点大型零售企业零售额同比下降0.5%，在行业复苏态势整体较弱、外部环境不利的情况下，苏宁易购实现逆势增长，北京苏宁线下同比增长15%，其中云店同比增长达到35%。2017年，苏宁计划新开1100家店，其中苏宁易购云店就有100家。记者 刘映花